よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
14時までのご発注は当日発送いたします。
愛知県名古屋市より発送いたします。
下記以外の都道府県へは発送の翌日
下記の都道府県へは発送の翌々日お届けです。
(一部、離島を除く)
北海道・青森・秋田・岩手・宮崎・鹿児島・沖縄
※ 伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。
※天候や天災、配送業者都合などにより到着が遅れる場合がございます。ご了承ください。
※工場の休業日は発送業務もお休みを頂いております。
※休業日:土日祝日・お盆・年末年始 など
送料はいくらかかりますか?
60サイズでのご発送ですと
全国一律/740円(税別・北海道を除く)
沖縄のみ/1520円(税別)
60サイズ以上、80サイズ・120サイズをご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
60サイズはどれくらい入りますか?
60サイズのダンボールに詰める場合
・40個入り餃子パックの場合2点
・20個入り餃子パックの場合4点
いずれかが入ります。
「40個入り餃子パック1点」と「20個入り餃子パック2点」の組み合わせでも60サイズで発送できます。
配達業者は選べますか?
申し訳ありません。配達業者はお選びいただけません。
配達業者はヤマト運輸 クール便(冷凍)を利用いたします。
餃子の羽が割れていました。交換できますか?
食品という特性上、商品の交換は致しかねます。
また、輸送時の揺れなどで起きる多少の羽の割れは何卒ご容赦ください。
感じ方には個人差がありますが、あまりにひどく割れている場合はお写真と共にご連絡ください。
ご返金いたします。
業販や卸売はできますか?
業販・卸売もいたします。
飲食店、デリカ店、冷凍自動販売機などに餃子を卸しております。
卸売の専用サイトはこちら
オリジナル餃子の製造もぜひご相談ください。
星ヶ丘の「名古屋餃子製作所」のお店と同じ味ですか?
名古屋星ヶ丘の餃子専門店「名古屋餃子製作所」と味は異なります。
飲食店で、一度も冷凍せず生のまま焼いてお出しした場合に「美味しい」と感じていただける味付けと
冷凍販売の後に調理して食べる時に「美味しい」と感じる味が異なるためです。
一度冷凍することで、旨みが強くなる素材や食感が悪くなる素材などを調整し冷凍→調理後に最も美味しい餃子に昇華しています。
飲食店も冷凍餃子販売もどちらもこだわりのある、美味しい餃子だと思います。